Devoluciones
Si se trata de un caso particular, tiene 30 días después de recibir su paquete a enviar su solicitud por correo electrónico. Después de este período, por desgracia, no vamos a ser capaces de intercambiar o reembolsar.
Para realizar una devolución, debe presentar un comprobante de compra.
Hay ciertas situaciones en las que únicamente se beneficiarán de un reembolso parcial: (en su caso)
* Cualquier artículo que no está en su estado original, que está dañado o tiene algunas piezas que faltan por razones que no se deben a un error de nuestra parte.
Espalda y / reembolso aceptadas:
Una vez que hemos recibido e inspeccionado el artículo devuelto, se le enviará un correo electrónico para confirmar que hemos recibido. También vamos a informarle de nuestra decisión sobre la aprobación o rechazo de la solicitud de reembolso.
Si su solicitud es aprobada, entonces su reembolso será procesado, y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o su forma de pago original, dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del correo electrónico de aprobación.
Los reembolsos atrasados o faltantes
Si todavía no ha recibido su reembolso, por favor consulte a su cuenta bancaria de nuevo.
A continuación, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito porque puede haber un retraso antes de que aparezca oficialmente su reembolso.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento necesario antes de que aparezca un reembolso.
Si después de realizar todos estos pasos, todavía no ha recibido su reembolso, por favor contacto con nosotros.
vendedores
Sólo los elementos actuales de precios pueden ser reembolsados. Por desgracia, los artículos no son reembolsables.
Vientos alisios
Sustituimos un artículo sólo si es defectuoso o dañado. Si en este caso se desea cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un e-mail a lamentaubody@outlook.com y seguir nuestras instrucciones.
Envío
Para devolver un producto, debe enviarlo por correo.
Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el honorario de vuelta será deducido de ella.
Dependiendo de donde usted vive, el tiempo necesario para recibir su producto intercambiado puede variar.
Si envía un artículo vale más de 75 euros, se debe considerar el uso de un servicio de entrega que le permite seguir el envío o se suscribe al seguro de entrega. No garantizamos que vamos a recibir el artículo que usted va hacia atrás.