Ritorni

Restituzioni, scambi e cancellazioni

Considerando la natura dei nostri prodotti, in genere non accettiamo il commercio e i ritorni. Infatti, i bodys e le altre stanze della casa del corpo sono prodotti delicati e intimi che non possono essere restituiti o rimborsati per la maggior parte o rimborsati.

Se è un caso particolare, hai 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo pacco per inviarci la tua richiesta via e-mail. Dopo questo periodo, sfortunatamente non sarà in grado di scambiare o rimborsarti.

Indirizzo e-mail: LAMENTONDUBODY@UTLOOK.COM

Studiamo tutte le richieste. Se questo è accettato e beneficiare di un ritorno, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nello stesso stato in cui lo hai ricevuto.

Per fare un ritorno, è necessario presentare una prova di acquisto.

Ci sono alcune situazioni in cui è concessa solo un rimborso parziale: (se applicabile)

* Qualsiasi articolo che non è nel suo stato originale, che è danneggiato o ha alcuni pezzi mancanti per ragioni che non sono dovute a un errore da parte nostra.

* Qualsiasi articolo che ha restituito più di 30 giorni dopo la consegna.

Indietro e / rimborso accettato:

Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti invieremo una e-mail per confermare che lo abbiamo ricevuto. Ti informeremo anche della nostra decisione sull'approvazione o il rifiuto della richiesta di rimborso.

Se la tua applicazione è approvata, verrà elaborata il rimborso e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al tuo metodo di pagamento originale, entro 48 ore dal ricevimento dell'e-mail di approvazione.

Rimborsi in ritardo o mancante

Se non hai ancora ricevuto il rimborso, consulta di nuovo il tuo conto bancario.

Quindi contattare l'entità emittente della tua carta di credito perché potrebbe esserci un ritardo prima che il rimborso sia ufficialmente visualizzato.

Quindi contattare la tua banca. C'è spesso un tempo di elaborazione necessario prima che venga visualizzato un rimborso.

Se dopo aver eseguito tutti questi passaggi, non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci.

Venditori

Solo gli articoli di prezzo attuali possono essere rimborsati. Sfortunatamente, gli articoli non sono rimborsabili.

Commerciale

Sostituiamo un articolo solo se è difettoso o danneggiato. Se in questo caso si desidera scambiarlo contro lo stesso articolo, inviaci una e-mail a lamentaubody@outlook.com e seguire le nostre istruzioni.

Spedizione

Per restituire un prodotto, è necessario inviarlo per posta.

I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se si riceve un rimborso, la tassa di ritorno sarà detratta da esso.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario per ricevere il prodotto sostituito può variare.

Se si spegne un articolo del valore di oltre 75 euro, dovresti prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di consegna che ti consente di seguire l'invio o iscriversi all'assicurazione di consegna. Non garantiamo che riceveremo l'articolo che stai tornando.

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